Apen Group verifica e riesamina costantemente i fattori interni ed esterni che possono avere effetti sulla capacità di fornire costantemente prodotti conformi ai requisiti del cliente, di leggi e regolamenti tramite un’analisi del contesto.
Grazie a quest’ultimo sono state individuate otto differenti categorie di Stakeholder.
L’identificazione delle loro aspettative rappresenta un fattore di successo soprattutto con riferimento alla definizione delle strategie del suo sviluppo.